為了提高綠植租賃服務質量，為客戶提供的綠化環境，并且使綠植租賃養護人員在工作中有章可循，接受客戶監督，特制定如下服務細則，敬請客戶監督執行

一、全部工作人員實行掛牌上崗。所有工作人員到客戶單位均應佩戴工作標牌。

二、全部工作人員在工作中要使用規范的文明用語，尊重客戶，全心全意為客戶提供服務。

三、綠植租賃養護人員應滿足客戶對綠植租擺養護的一切合理要求。每兩周園藝人員根據客戶及植物生長需要上門養護一至二次。

四、綠植租賃養護內容包括根據植物生長狀況進行的澆灌、噴霧、修株整形、營養供給、病蟲害防治等。   

五、養護人員在養護過程中應做到植物造形保持美觀，擺放合理，葉色自然。鋪墊的石子及陶粒保持整齊、干凈。 

六、養護人員進行養護時要隨身攜帶干凈抹布、剪刀、塑料布、營養液、小噴壺及基本殺蟲藥劑。發現植物有黃葉、破損葉、多余枝葉要及時修剪。保證花卉定期修剪、無病蟲害及花卉無單面長時間缺光。 

七、養護人員在進行養護時，要保證鞋底干凈無泥水；桌面、地面及周圍設施不被污染及損傷；保證澆完水或浸泡完畢的花卉，沒有污水溢流現象。 

八、養護人員在養護工作中，要遵守客戶的規章制度，不做與養護無關的事，不妨礙客戶的正常工作與經營。 

九、養護期間如植物出現嚴重黃葉、枯萎死亡現象，永豐花木保證隨時以價格相同、同種或相近的植物進行替換,確保客戶的辦公環境不受影響。 

十、養護人員每次養護工作結束后，須請客戶簽寫

十一、綠植租賃公司將定期對客戶進行回訪,征求客戶意見，及時解決出現的問題。同時歡迎客戶對我們的工作進行監督,隨時提出意見和建議。